Esercita il diritto di recesso
Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per recedere dal contratto, senza dover indicare alcuna motivazione.
Diritto di Recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza applicazione di penali e senza obbligo di fornire alcuna motivazione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del prodotto.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente potrà utilizzare l’apposito modulo digitale disponibile di seguito, indicando il numero d’ordine, l’indirizzo email e il nominativo utilizzati al momento dell’acquisto. A seguito dell’invio della richiesta, verrà trasmessa una comunicazione di conferma tramite email contenente la data, l’orario e il codice identificativo della pratica.
Restituzione del prodotto
Una volta ricevuta la conferma dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrà provvedere alla restituzione del prodotto entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione della propria decisione. Il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale e nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto. Successivamente, verranno fornite tutte le istruzioni necessarie per la spedizione del reso.
Spese di restituzione
Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione espressamente comunicata al momento dell’attivazione della procedura di recesso.
Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto restituito oppure, se precedente, dal ricevimento della prova dell’avvenuta spedizione del reso. Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.
Esclusioni del diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri, nei seguenti casi:
• prodotti personalizzati o realizzati su misura su specifica richiesta del Cliente;
• prodotti soggetti a rapido deterioramento o con scadenza ravvicinata;
• prodotti sigillati che, per motivi igienici o connessi alla tutela della salute, non risultino idonei alla restituzione qualora siano stati aperti dopo la consegna.